Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, qui y a accès, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

Je suis Audrey Navarro, orthophoniste, entrepreneur individuel. Je suis responsable du traitement des données collectées via ce site.

• E-mail : audrey.navarro.ortho@gmail.com
• Adresse : Cabinet d'orthophonie et de psychologie, Espace Médical Le Forum, Av. du 8 mai 1945, 13700 Marignane
• Téléphone : 07 45 16 61 41

2. Quelles données sont collectées, pourquoi et sur quelle base ?

Ce site ne demande des données personnelles qu'à deux endroits : le formulaire de contact et l'inscription à un atelier. Tous les champs de ces formulaires sont obligatoires : sans eux, je ne peux pas traiter votre demande.

Formulaire de contact

• Données : nom, adresse e-mail, sujet et contenu de votre message.
• But : vous répondre.
• Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Fonctionnement : votre message m'est envoyé par e-mail. Il n'est pas enregistré dans une base de données du site.

Merci de ne pas indiquer d'informations médicales détaillées dans ce formulaire (diagnostic, compte rendu, etc.). Nous en parlerons de vive voix, lors d'un rendez-vous.

Inscription à un atelier

• Données : nom, prénom, adresse e-mail et téléphone.
• But : enregistrer votre inscription, vous envoyer un e-mail de confirmation et vous contacter au sujet de l'atelier.
• Base légale : l'exécution de votre inscription, à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Protection contre les robots

Les deux formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile. Cet outil vérifie que le formulaire est rempli par une personne et non par un robot. Pour cela, il analyse des informations techniques sur votre navigateur et votre adresse IP.

• But : la sécurité du site et la lutte contre les abus et le spam.
• Base légale : mon intérêt légitime à protéger le site (article 6.1.f du RGPD).

Données techniques

Comme tout site internet, les serveurs qui hébergent le site enregistrent des données techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) pour faire fonctionner le service et le sécuriser. Je n'utilise aucun outil de mesure d'audience et aucune publicité.

3. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins commerciales.

L'accès à vos données est réservé à moi-même et au prestataire technique chargé du développement et de la maintenance du site, tenu à la confidentialité.

Des prestataires techniques (« sous-traitants ») les traitent pour mon compte, uniquement pour faire fonctionner le site :

Transferts hors de l'Union européenne :

• La Suisse, où sont stockées les inscriptions, est reconnue par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne (décision d'adéquation).
• Supabase, Cloudflare et Google sont des sociétés établies aux États-Unis (pour Supabase, un accès depuis les États-Unis n'est possible que pour l'assistance technique). Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel ces sociétés adhèrent, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Inscription à un atelier : vos coordonnées sont effacées automatiquement de la base de données dans les 48 heures qui suivent l'atelier, ou dès que l'atelier est clôturé. Seul le nombre d'inscrits est conservé.
• Messages et e-mails échangés : ils sont gardés dans ma messagerie le temps de traiter votre demande, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange.
• Données de protection anti-robot : elles sont traitées par Cloudflare au moment de l'envoi du formulaire, selon sa propre politique de conservation.

Si vous devenez patient du cabinet, votre dossier est géré en dehors de ce site, selon les règles applicables au dossier de soins.

5. Cookies et stockage dans votre navigateur

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il ne vous est donc pas demandé de consentement. Seuls des éléments strictement nécessaires sont utilisés :

• Message d'information fermé : si vous fermez le bandeau d'information en haut du site, votre navigateur s'en souvient (stockage local), pour ne plus vous l'afficher.
• Protection anti-robot (Cloudflare Turnstile) : elle fonctionne pendant l'utilisation des formulaires, pour la sécurité du site.

La carte du cabinet n'est pas intégrée au site : le lien « Voir sur la carte » ouvre Google Maps dans un nouvel onglet, où s'applique la politique de confidentialité de Google.

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Accès : savoir si je traite vos données et en obtenir une copie.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Limitation : demander la suspension temporaire de leur utilisation.
• Opposition : vous opposer au traitement fondé sur mon intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation.
• Portabilité : recevoir les données que vous m'avez fournies dans un format lisible par ordinateur.
• Directives après le décès : définir ce que deviennent vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent gratuitement. Je vous réponds dans un délai d'un mois au plus.

7. Comment exercer vos droits ?

Contactez-moi :

• Par e-mail : audrey.navarro.ortho@gmail.com
• Par courrier : Cabinet d'orthophonie et de psychologie, Espace Médical Le Forum, Av. du 8 mai 1945, 13700 Marignane

Je pourrai vous demander de justifier de votre identité si j'ai un doute raisonnable.

Si, après une demande auprès de moi, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

8. Sécurité de vos données

• Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS).
• L'accès aux données des inscrits est protégé par un compte personnel, réservé à l'administration du site.
• Les formulaires sont protégés contre les robots et les envois abusifs.
• Les données des ateliers sont effacées automatiquement après l'atelier.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.